Während der Sommer-Ferien könnt ihr eure Mitgliedschaft pausieren
Die Bedingungen für die Pause sind:- Mindestens für 2 Wochen und maximal für 4 Wochen, die Pause muss spätestens am 15.09.2024 enden.
- Für den pausierte Zeitraum erhaltet ihr eine Geld-Gutschrift, welche bei der nächsten Rechnung berücksichtigt wird.
- Nach der Pause müsst ihr vermutlich euren Kurs wechseln, da euer ursprünglicher Kurs in der Zwischenzeit fortgeschritten ist und nicht mehr eurem Stand von vor der Pause entspricht. Hinweis: Es kann sein, dass wir euch alternative Kurstermine dann nur zu anderen Zeiten anbieten können.
- Während der Pause habt ihr keinen Zugang zum Kurs oder den Inhalten.
- Ende der Pause: Zum Ende der Pause bekommt ihr eine automatische Email zugesendet, über die ihr euch eine neuen Gruppe raussuchen könnt, die eurem Stand von vor der Pause entspricht.
Wie könnt ihr Pausieren?
1. Meldet euch auf eurem Konto auf app.complori.com an.
2. Geht links unten in der Navigation auf euren Namen / Mein Profil.
3. Klickt dort auf "Mitgliedschaft Pausieren".
4. Lest euch nochmal den Info-Text zur Pause und auch die Hinweise durch, dann gebt die Daten, zwischen denen ihr pausieren möchtet, an und wählt die zu pausierende Mitgliedschaft aus, danach klickt auf "Senden".
>> Unser Support Team wird eure Anfrage zeitnah bearbeiten und die Pause einstellen <<
Ende der Pause: Zum Ende der Pause bekommt ihr eine automatische Email zugesendet, über die ihr euch eine neuen Gruppe raussuchen könnt, die eurem Stand von vor der Pause entspricht.